2021-11-16 阿拉善盟中心医院 5107
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创新模式,打造品牌。近几年生活不能自理的老年人、行动不便的孕产妇、长期慢病等患者对上门护理服务需求与日俱增,为了满足人民群众的居家护理服务需求,切实让居民足不出户即可享受专业的护理服务,阿拉善盟中心医院积极打造新型护理服务品牌,精心挑选了62名护理骨干人员组成“金牌护士”团队,在院党委的大力支持下,2021年10月13日,“互联网+护理服务”正式上线啦!目前“互联网+护理服务”平台主要包括母婴护理、PICC护理、糖尿病足溃疡护理、压疮护理、造口护理、上门打针等20多个服务项目。
手机一点,方便快捷。由于疫情期间的严格管控,好多出院患者、罹患疾病且行动不便的特殊人群的护理需求成为一个难题。作为全盟首家开展“互联网+护理服务”的机构,阿拉善盟中心医院围绕党史学习教育,结合“我为群众办实事”实践活动,找准切入点、发力点,切实为有需求的群众提供居家上门服务。近日,医院连续接到网约护理服务订单,彻底拉开了阿拉善盟中心医院护理学科发展的新篇章。
足不出户,上门护理。李女士,54岁,是一位脑出血术后的患者,术后一直借助胃管进食,在家中不慎将胃管拔出。面对目前阿盟疫情防控形势,患者行动又不便,如果重新去医院留置胃管至少需要四人帮助以及救护车的协助,耗费大量人力和财力。家属通过门诊护士了解到我院已经正式开通了网约护士功能,通过阿拉善盟中心医院服务号就可随时下单,立即预约了上门护理服务留置胃管。接到订单后,两位护士携带相关护理用具如约上门。一次性留置胃管成功后,家属感谢道:“你们这项服务及时又有效,不仅省去我们路途奔波还减少了救护车的经济费用,真是帮了我们大忙了!”
86岁的祖奶奶,是一位脑出血后遗症的患者,意识模糊,长期卧病在床,一直以来无法正常排尿、进食,依靠留置尿管、留置胃管维持生命,去医院费时费力。家属便运用信息化网络平台,申请网上预约护理服务更换尿管和胃管,两位护士接到出诊订单后,对祖奶奶的病情做好初步评估,备齐所有物品,前往家中。从操作准备到置管完成,两人分工合作,操作娴熟。留置完毕后,认真向家属宣教留置尿管、胃管的相关注意事项和出现异常情况的处理方法,家属表示非常满意。服务全程定位追溯记录,为护患双方提供安全保障,回到医院规范处置医疗垃圾。
我院“互联网+护理服务”新模式的上线,切实让群众足不出户即可享受专业、优质、精湛的护理服务,精准对接和满足百姓的多层次、多样化的医疗护理需求。不断拓展创新,哪里有护理需求,护理人员就出现在哪里,将优质护理服务从医院延伸到社区、家庭当中,为患者提供全流程、无缝隙、专业便捷的护理服务,真正做到快捷、方便,惠及百姓。
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