2023-06-14 阿拉善盟中心医院 7693
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“党的建设工作是一切工作的源头活水。”阿拉善盟中心医院党委书记梁来柱说。近年来,阿拉善盟中心医院在上级党组织的关心支持下,主动作为,以党建强业务,以业务促党建,紧紧围绕患者需求做实事、务实效,持续推动医院高质量发展。
党建+服务,让服务更贴心群众更满意
“挂号、交费、取药排队等候时间缩短了。”一位多次在医院就诊的患者欣喜地说,近段时间医院窗口服务的变化给他提供了不少方便。
自开展“感党恩、听党话、跟党走”活动以来,医院以突出“有形、有感、有效”为切入点,把活动作为以改促建、以改促评的契机,选取“三长一短”等群众最能直观感受的问题作为“小切口”,深入开展以提升群众就医体验为目的,以优质服务为抓手的专项行动,持续推进作风转变。对此,医院门急诊党支部书记、门诊收费室主任张海燕深有感触:“在这次活动中,我们支部按照院党委要求,针对群众就医挂号、缴费时间长等问题召开了专题讨论会,具体问题具体解决,制定了相应的整改措施,如,完善引导标识标牌、每天提前半小时开放窗口、专人负责帮助患者使用自助缴费机进行缴费、协助挂号等,4月以来,医院门诊收费排队过长的现象明显缓解。”
不仅如此,医院还针对群众反映的退费结算时间长、核磁共振、胃肠镜检查预约等候时间长等问题,通过优化流程、增加人力和延长设备工作时间,缩短了群众排队等候时间。同时,将更多群众便民就医问题列入必改清单,结合智慧医院建设,持续推动整改落实,以更快捷、更高效的行动解决群众就医时的“急难愁盼”问题,切实提高群众就医满意度。
党建+医疗,让质量再进步技术再提升
医院党委以党建、业务不断融合为目标,把支部建在学科上,6个党支部将党建工作与学科(专科)建设、业务拓展、疫情防控等工作紧密结合,上联区内外三甲医院、下联社区卫生服务中心和苏木镇卫生院,进一步带动区域医疗业务发展。
目前医院拥有盟级重点学科5个,胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心已全部建设完成。改造发热门诊、推动健康体检和康复治疗区的配套建设、有序推进跨区域医疗合作、“名医专家工作站”建设……医院在点滴行动中不断进步。
今年以来,医院获得自治区2022年度药物不良反应检测工作先进医疗机构、科普传播示范单位及全盟网络安全工作先进集体。“通过树先进典型,我们的医疗质量和服务水平得到提升,群众满意度也进一步提高。”医院内科党支部书记、重症医学科副主任王海燕说。
党建+文化,让职工更舒心医院更暖心
“好的文化能够不断增强医院的生命力、凝聚力和创造力。”医院党委副书记、院长朱有存说,阿拉善盟中心医院始终将医心为民、甘于奉献的文化内涵外化于“一支部一品牌”、党建共建、职工教育和志愿服务等活动。今年以来,医院6个党支部通过开展医疗专家进社区、志愿服务、制作健康科普视频、延伸护理服务、改造停车场等措施为居民提供舒适的就医环境、专业的健康知识,切实筑牢“感党恩、听党话、跟党走”的群众基础。截至目前,累计派出对口支援专家26人次、组织相关延续护理服务32次、开展义诊13场次、健康宣教17场次,制作科普视频20个,发放各类健康教育宣传册950份,宣传品300余份,累计受众600余人次。
在职工文化建设上,医院党委以培养职工健康向上的心态为目标,带领群团开展各类文体活动,帮助职工舒缓压力、提升士气。医院党委将党建文化与医院文化相融合,开展以“春暖半边天,爱在你身边”为主题的健步走活动和“凝心聚力共奋进 团结互助创未来”为主题的户外学习拓展活动,得到全院干部职工的一致好评。
“党建引领是思想和组织的双引领,接下来,医院党委将继续发挥好‘领头羊’作用,以高质量党建促进医疗服务高质量发展。”梁来柱说。
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